企業様向け
Q.コンサルティング提供までの流れについて教えてほしい。
A.お申し込みをいただいたら、弊社担当を介して専門家とコンサルティング内容やスケジュール等を調整します。
また、契約書および発注書を送付いたしますのでご記入いただきます。
その後、正式にコンサルティング提供の開始となります。
また、契約書および発注書を送付いたしますのでご記入いただきます。
その後、正式にコンサルティング提供の開始となります。
Q.金額が「要相談」の専門家の金額を知りたい。
A.お問い合わせください。
Q.依頼したいことはあるのですがどの専門家に依頼するか迷っています。もしくは該当する専門家がいません。相談できますか。
A.はい、最適な専門家をご紹介しますのでお問い合わせください。ただし貴社のご依頼に最適な専門家がいない場合はお断りすることもありますのでご容赦ください。
Q.対面・オンライン共に、コンサルティングの様子を録画・録音・撮影してもよいですか。
A.専門家と直接ご相談ください。
Q.専門家に懇親会や食事会に参加してほしい。
A.専門家と直接ご相談ください。
Q.専門家側の都合で延期や中止になった場合、そのために発生した費用（会議室のキャンセル料金など）はどうなりますか。
A.専門家側の都合による延期や中止は、サンセン事務局を交えてその都度対処いたします。
Q.コンサルティングを受け始めてから、キャンセルすることは可能ですか。
A.途中でのキャンセルは不可です。コンサルティング提供開始後に2・3回目をキャンセルする場合でも、全額をお支払いいただきます。ただしサンセンまたは専門家側に重大な問題がある場合はその限りではありません。
Q.3回のコンサルティング終了後は専門家が営業活動をすることが可能、とありますが、過度の営業活動をされることはありませんか。
A.専門家には、過度の営業活動を行わないこと、また、依頼企業側が営業が不要であると表明した場合はそれ以上の営業活動を行わないことを規約で定めています。万が一、それでもなお専門家が営業活動を行っていることがわかった場合は、専門家に対してサンセンとの契約解除など、断固たる処置を行いますのでご安心ください。
Q.支払いサイクルを教えて下さい。
A.全3回のコンサルティングのうち、第1回を行った日の翌月末までにお支払いください。
（例）全3回が4月15日・5月10日・5月20日 → 5月31日までにお支払い
全3回の間隔が大きく開く場合などはご相談ください。
